GARANTIZAR
Nuestras joyas tienen 2 años de garantía.
La garantía no cubre los daños causados por mal uso, accidentes o desgaste normal y los daños causados por reparaciones realizadas por terceros.
El baño de oro no está cubierto por la garantía porque depende de factores externos.
Si es necesaria una reparación, envíe un correo electrónico a eshop@moilou.com con el número de factura o pedido, imagen del producto dañado y descripción del problema. Nos pondremos en contacto con usted tan pronto como sea posible.
Los gastos de envío de la pieza a nuestro estudio corren a cargo del cliente. La devolución de la pieza al cliente corre a cargo de MOI LOU.